Einen sicheren, diversen und vielfältigen Arbeitsplatz schaffen

Bei Falck arbeiten wir mit Menschen für Menschen. Unsere Belegschaft ist dabei unser wichtigstes Gut. Wir setzen uns für die Förderung einer mitarbeiterorientierten Kultur ein, die das Wohlbefinden und die Entwicklung der Mitarbeiter*innen in den Vordergrund stellt. Das bedeutet, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Einzelne wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlt, sich zu entfalten, damit er eine gesunde und nachhaltige Karriere führen kann. Dieses Engagement erstreckt sich über Länder und Kulturen hinweg und umfasst die Gedankenvielfalt, die alle unsere Mitarbeiter*innen repräsentieren. 

Engagement am Arbeitsplatz

Unsere Mitarbeiter*innen sorgen für die Bereitstellung kritischer Notfall- und Gesundheitsdienstleistungen für die Gemeinschaft. Ein Gefühl von Engagements ist entscheidend, da es unseren Teams ermöglicht, in ihren Rollen hervorragende Leistungen zu erbringen und den höchsten Pflegestandard zu bieten. Um sicherzustellen, dass sich Falck kontinuierlich als gesunder und attraktiver Arbeitsplatz verbessert, sammeln wir jedes Jahr durch unsere globale Mitarbeiterbefragung wichtige Erkenntnisse. 

Im Jahr 2025 stieg dabei unser Engagement-Score auf 77, verglichen mit 76 im Jahr 2024 und übertraf damit das Ziel von Falck um einen Punkt. Für die Zukunft bleibt unser Ziel für den globalen Engagement-Score bei 76. 

Ziele zur Mitarbeiterzufriedenheit

Gewährleistung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion 

Wir streben danach, einen Arbeitsplatz mit einer vielfältigen Belegschaft und einer integrativen Kultur zu sichern, in der die Mitarbeiter*innen mit Respekt behandelt werden. Wir sind in verschiedenen Geschäftsbereichen und Kulturen tätig und wissen somit, dass unterschiedliche Fähigkeiten, Ideen und Ansätze der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens sind. Die Förderung von Inklusion und Integration sowie das Vertreten von Diversität hat für uns deshalb höchste ethische und fachliche Priorität. 

Bei Falck liegt es in der gemeinsamen Verantwortung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig davon, wo und in welcher Position sie für Falck arbeiten, eine integrative Kultur zu fördern, in der sich jeder wertgeschätzt und respektiert fühlt. In unserer jährlichen globalen Mitarbeiterumfrage stiegen die Werte, die einen integrativen Arbeitsplatz sowie einen respektvollen Umfang betreffen, im Jahr 2025 um einen Punkt auf einen Gesamtscore von 85 bzw. 81. 

Um die Geschlechtervielfalt auf Führungsebenen zu fördern und eine positive Kettenreaktion zu erzielen, haben wir uns Ziele für eine gleichberechtigte Vertretung gesetzt. Im Verwaltungsrat, der Geschäftsleitung und dem Senior Management müssen mindestens 40 % der Stellen vom unterrepräsentierten Geschlecht besetzt sein.  

Erfahren Sie mehr in unserem Geschäftsbericht 2025 (auf Englisch)

Ziele zur Geschlechtervielfalt

Arbeitssicherheit 

Jeden Tag setzen sich unsere Mitarbeiter*innen Risiken aus, um das Leben anderer Menschen zu retten. Bei Falck sind Gesundheit und Sicherheit ein essentieller Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Dies schützt unsere Mitarbeiter*innen und befähigt sie, sich darauf zu konzentrieren, das Leben anderer zu verbessern und zu retten. 

Wir sind uns der Risiken bewusst, die mit der Art unserer Tätigkeit verbunden sind, sowie der Präventivmaßnahmen, die zur Risikominimierung erforderlich sind. Zwar kommt es in unserem Unternehmen immer noch zu Arbeitsunfällen, doch sind wir bestrebt, die Zahl dieser Vorfälle zu minimieren und dafür zu sorgen, dass die gesundheitlichen Auswirkungen für unserer Mitarbeiter*innen so gering wie möglich sind. 

Die Ausfallzeit-Verletzungs-Rate (Lost Time Injury Rate; LTIR) ist als KPI in der Nachhaltigkeitsstrategie festgehalten, ebenso wie die Anzahl der Todesfälle. Wir haben ein LTIR-Ziel von weniger als 8,8 bis 2027. Das Ziel für arbeitsbedingte Todesfälle bei Falck ist Null. 

Ziele zur Arbeitssicherheit

Sicherstellung fairer Arbeitsbedingungen 

Faire Arbeitsbedingungen sind uns ein großes Anliegen. Wir sind kontinuierlich im Austausch mit den Gewerkschaften über Tarifverträge und bieten wettbewerbsfähige Löhne, die den lokalen Gesetzen und Industriestandards entsprechen. Falck fördert aktiv eine gesunde Work-Life-Balance, indem wir das Feedback der Mitarbeiter*innen nutzen und konstruktive Teamdialoge zu fördern. 

Gesellschaftliche Wirkung stärken

Jeden Tag gehen wir zur Arbeit, um Leben zu verbessern und zu retten. Wir wollen innovativ sein und den Zugang zur Gesundheitsversorgung für mehr Menschen verbessern. 

Wir schaffen Mehrwert in der Gesellschaft, indem wir Dienstleistungen erbringen, die helfen, belastende Momente zu erleichtern, Zugang zu ermöglichen und widerstandsfähige Gemeinschaften aufzubauen. Die Anzahl der erbrachten Dienstleistungen ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie. 

Jedes Mal, wenn wir eine Fahrt abschließen, eine Behandlung durchführen oder Rehabilitationsmaßnahmen ausüben, verbessern wir in der Regel das Leben mindestens einer Person – manchmal mit erheblicher Wirkung. 

Wir bieten individuelle und gesellschaftliche Versorgung im präventiven, akuten und rehabilitativen Bereich. Zum Beispiel leisten unsere medizinischen Fachkräfte psychologische und physiologische Hilfe, damit die Menschen schneller an ihren Arbeitsplatz zurückkehren und ein gesundes Arbeitsleben führen können.  

Im Bereich des Krankentransports befördern wir Patienten zu und von Krankenhäusern und Kliniken. Unsere Ärzt*innen bieten Online-Konsultationen sowie die Behandlung von Patienten direkt in ihren Häusern an. Hochqualifiziertes Rettungsdienstpersonal rettet Leben und kümmert sich um das Wohl der Patienten und unsere engagierten Feuerwehrleute verhindert täglich Unfälle und den Verlust von Leben. 

Wir haben die Anzahl der erbrachten Dienstleistungen als KPI in unsere Nachhaltigkeitsstrategie aufgenommen, da sie für die Gesellschaft lebenswichtige Dienstleistungen sind. Im Jahr 2025 erbrachten unsere hochqualifizierten Mitarbeiter*innen 9,0 Millionen Dienstleistungen in unserem Kerngeschäft. 

KPI

Gesundheit und Wohlbefinden sind unser Geschäft