Unsere Kultur
Werde Teil einer Kultur der Fürsorge
Wir stehen für Fürsorge: Wir kümmern uns um die Menschen, denen wir helfen, und umeinander im Team. Du wirst Teil eines weltweiten Teams, das auf Vertrauen und enger Zusammenarbeit basiert. Hier triffst Du auf Kolleg*innen aus vielen verschiedenen Ländern, die ihre einzigartigen Fähigkeiten einbringen. Unsere Führungskräfte stärken und inspirieren Dich und schaffen ein Umfeld, in dem offene und ehrliche Gespräche wichtig sind und Deine Beiträge gesehen und wertgeschätzt werden.
„Bei Falck haben wir eine starke Kultur – sie verbindet uns, inspiriert uns und erinnert uns daran, dass unser Handeln zeigt, wer wir sind. Wir sind Menschen, die Menschen helfen, und ich sehe jeden Tag, wie sich das in unserer Zusammenarbeit und in den Momenten widerspiegelt, in denen wir die Zeit miteinander genießen.“
Tine Jungsberg, Head of Global P&C
Winning Behaviours
Unsere Winning Behaviours leiten jede Entscheidung, die wir treffen, und beeinflussen, wie wir handeln – im Umgang miteinander und mit den Menschen, für die wir da sind. Sie sind auch die Grundlage dafür, wie wir unsere Mitarbeiter*innen ausbilden. Kurz gesagt: Sie stehen im Mittelpunkt von Falck.
Wir bauen Vertrauen auf
Bei allem, was wir tun, haben Qualität und Ethik stets Priorität. Wir schützen unsere Betriebserlaubnis, indem wir transparent bleiben und nach unserem Verhaltenskodex handeln.Wir gehen in Bezug auf Loyalität und Zuverlässigkeit keinerlei Kompromisse ein, um das Vertrauen unserer Kund*innen und der Gesellschaft zu gewinnen und aufrechtzuerhalten. Im Wettbewerb verhalten wir uns jederzeit fair, regelkonform und transparent.Wir gehen offen und ehrlich mit unseren Manager*innen, unseren Mitarbeiter*innen sowie miteinander um. Wir haben nie Angst, uns zu äußern, wenn die Vertrauenswürdigkeit von Falck auf dem Spiel steht.
Wir stehen für Fürsorge
Menschen in Not stehen im Mittelpunkt jeder Entscheidung die wir treffen. Wir sind stets bemüht, unseren Wettbewerbsvorteil auszubauen, indem wir ausgezeichnete Dienstleistungen anbieten, die Leben retten und Lebensqualität verbessern. Wir reagieren schnell und sind stets bereit fürsorglich zu handeln. Unsere Arbeit, unsere Auftraggeber, unsere Kund*innen und unsere Kolleg*innen sind für uns von großer Bedeutung. Wir achten aufeinander und wir legen Wert auf eine gute Zusammenarbeit.
Gemeinsam schaffen wir Werte
Wir helfen Menschen in Not, wenn sie uns brauchen. So unterstützen wir durch unsere Arbeit die Werte in unserer Gesellschaft. Wir bemühen uns stets, Mehrwert für die Aktionäre zu schaffen. Auf diese Weise honorieren wir frühere Investitionen in unser Geschäft und ermöglichen künftige Finanzmittel für die Entwicklung von Notfall- und Gesundheitsdiensten. Wir arbeiten bei Funktionen, Ländern und Geschäftsbereichen übergreifend und effizient zusammen. So können wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und die üblichen Standards übertreffen. Durch diese Arbeitsweise heben wir uns von unseren Wettbewerber*innen ab.
Wir feiern die Botschafter*innen unserer Kultur
Jedes Jahr feiern wir Kolleg*innen, die unsere Winning Behaviours vorleben. Aus mehr als 800 Nominierungen wählt die Jury sowohl lokale als auch globale Gewinner*innen aus. Zu den bisherigen Preisträger*innen gehören unter anderem Teams, die bei der Katastrophenhilfe während Hurrikans und Bränden an der Ostküste der USA im Einsatz waren, ein*e Sales‑Kolleg*in, der*die in der Arbeit einen beeindruckenden Qualitätsstandard gesetzt hat, sowie ein*e AI‑Manager*in, der*die für seinen*ihren innovativen Ansatz ausgezeichnet wurde, Entwicklungsprozesse mit neuer Technologie zu verbessern.